Všeobecné obchodné podmienky
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi kupujúcim a predávajúcim pri nákupe produktov a služieb spoločnosti Numero Consulting, s. r. o., vrátane e‑bookov, konzultácií, online aj osobných podujatí.
Posledná aktualizácia: 17. august 2025
1. Prevádzkovateľ
Numero Consulting, s. r. o.
Muškátová 2604/30
902 03 Pezinok
IČO: 47442018
DIČ: 2023895049
neplatiteľ DPH
tatiana@sandorova.sk
www.sandorova.sk
2. Ponuka
Predávame a poskytujeme:
e‑booky a online produkty (PDF a videonávody),
osobné konzultácie,online kurzy, konzultácie a mentoring.
3. Objednávka a platba
Objednávku odošlete prostredníctvom webovej stránky.
Platba prebieha cez platobnú bránu, prevodom alebo podľa inštrukcií na stránke.
Zmluva je uzavretá momentom prijatia platby, ktorú Vám potvrdíme e‑mailom.
Všetky ceny sú konečné. Spoločnosť nie je platiteľom DPH.
4. Dodanie
- Digitálne produkty
- Doručujeme e‑mailom alebo prostredníctvom odkazu na stiahnutie, spravidla ihneď po úhrade.
- Osobné a online konzultácie / podujatia
Termín, miesto a podmienky sú vždy uvedené v popise konkrétneho podujatia alebo v rezervačnom systéme https://calendly.com/tatiana-sandorova/60-min-konzultacia.
V prípade zmien (napr. choroba lektorky) Vám ponúkneme náhradný termín alebo vrátenie poplatku.
5. Odstúpenie od zmluvy
- Digitálne produkty
- Podľa § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z. nie je možné odstúpiť od zmluvy pri digitálnych produktoch, ktoré boli stiahnuté so súhlasom spotrebiteľa pred stratou práva na odstúpenie.
- Osobné a online konzultácie / podujatia
- Odhlásiť sa môžete najneskôr 7 dní pred konaním konzultácie alebo podujatia, vrátime Vám plnú sumu.
- Pri zrušení účasti 6 – 2 dni vopred si účtujeme storno poplatok 50 %.
- Menej ako 48 hodín pred termínom konzultácie alebo podujatia už poplatok nevraciame.
6. Reklamácie
Ak doručený digitálny produkt nefunguje, prosím, kontaktujte nás. Reklamáciu vybavíme tak, aby ste boli spokojní.
7. Autorské práva
Všetky produkty sú chránené autorským zákonom. Sú určené na Vaše osobné použitie. Bez nášho výslovného súhlasu ich nesmiete kopírovať, rozmnožovať ani upravovať.
8. Ochrana osobných údajov
Vaše údaje spracúvame v súlade s GDPR. Podrobnosti nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov a Zásadách cookies.
9. Riešenie sporov
Veríme, že všetko vyriešime vzájomnou dohodou. Ak by to však nebolo možné, môžete sa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť platformu EÚ na mimosúdne riešenie sporov: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
10. Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky sú platné od 17. augusta 2025. Vyhradzujeme si právo ich aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na našej webovej stránke.